Omfang
EU, dansk tjeneste, polsk operatør
Version
24. juni 2026
Operatør
Nova Group Sp. z o.o.
Denne politik dækker fortrydelse, refusion, klager og chargeback-håndtering for CVR360s digitale rapporter, profiladgang og abonnementer.
1. Operatør
CVR360 drives af Nova Group Sp. z o.o., ul. Żurawia 6/12 lok. 745, 00-503 Warszawa, Poland, momsnummer PL7011215529.
Kontakt: kontaktformularen
2. Digitale tjenester
CVR360 leverer primært digitalt indhold og digitale tjenester. Adgang kan begynde umiddelbart efter checkout. Checkout-flowet bør forklare tjenestens omfang, pris, momsbehandling og leveringsmetode.
3. Refusionsanmodninger
Brugere kan anmode om refusion eller rettelse ved at sende en e-mail til kontaktformularen med ordre-e-mail, betalingsreference og beskrivelse af problemet. CVR360 kan tilbyde rettelse, genlevering, alternativ adgang eller refusion, hvor det er relevant.
4. Kildebegrænsninger
En manglende dansk kilde, deaktiveret adapter, utilgængeligt offentligt endpoint eller ufuldstændige offentlige data betyder ikke automatisk, at tjenesten har fejlet, hvis begrænsningen var synlig eller følger af produktets kildebaserede karakter.
5. Chargebacks
Brugere bør kontakte CVR360, før de indgiver en betalingsindsigelse, så problemet kan undersøges. Dette begrænser ikke ufravigelige forbrugerrettigheder.
6. Klager
Klager gennemgås konkret. CVR360 kan anmode om yderligere oplysninger, der er nødvendige for at identificere ordren og reproducere problemet.